Una pàgina web fonamentalment proveeix un camí perquè les empreses puguin comunicar-se més eficientment amb els seus clients i proveïdors. Les aplicacions típiques de publicitat i màrqueting en Internet són les quals es descriuen a continuació:

Informació de Vendes i Màrqueting

Els llocs web comercials estan actualment orientats al màrqueting del negoci, això inclou:

• Tríptics de productes
• Catàlegs Electrònics
• Especificacions de productes i serveis
• Promoció de productes i ofertes
• Cotització de productes i serveis
• Preguntes més freqüents i les seves respostes
• Informació sobre comandes
• Ordenis de compra i facturació
• Llista de distribuïdors i executius de vendes
• Fotografies i videos de demostració

Atenció i suport a Clients

En un negoci que ha planejat estratègicament un model d’operació orientat al client, les facilitats per a suport a clients juguen un paper estel·lar en un lloc web.

• Informació de contactes
• Notícies de nous productes i avenços tècnics
• Registre i informació de garanties
• Sol·licituds de literatura tècnica
• Instruccions per a casos de falles i manteniment
• Preguntes més freqüents i les seves respostes
• Manuals de productes per a consulta o impressió
• Reporti de falles i seguiment
• Reportis de queixes
• Catàlegs de parts i ordres de compra
• Comunicació per mitjà de correu electrònic

Suport de vendes per a proveïdors i distribuïdors

Un lloc web pot col·laborar per a una millor logística en tot el cicle de vendes del negoci al mantenir en contacte a proveïdors, distribuïdors i executius de vendes amb les operacions de l’empresa

• Informació sobre contactes.
• Detalls sobre distribuïdors i els seus plans de venda.
• Enllaços als llocs web de proveïdors, associacions i altres comunitats
• Notícies de nous productes i avenços tècnics
• Investigacions de mercat i altres estudis específics
• Cotització de productes i serveis al majorista
• Manuals de productes per a consulta o impressió
• Procediments per a reparació i manteniment
• Reportis de falles i seguiment
• Reportis de queixes

Reclutament de Personal

Una quantitat important d’empreses estan optant per usar el seu lloc web com un mitjà per a reclutar personal, i estalviar d’aquesta forma la despesa de la publicació d’anuncis en periòdics o per concepte d’honoraris a les empreses de selecció de personal.

• Presentació de l’empresa
• Missió i filosofia de l’empresa
• Perfils de llocs vacants
• A qui contactar