La botiga incorpora dos mòduls o programes web:
- Botiga virtual: Es la part visible pels clients i usuaris.
- Administració o Rebotiga: on el responsable de la botiga manté i construeix el catàleg de productes o serveis, crea el “look” corporatiu que s’exposarà als clients a la botiga virtual, controlarà els encàrrecs, clientes, productes …
Format de la botiga online
- Capçalera: Inclou el logo del comerç i una botonera amb les opcions: cistell, la meva compta i realitzar comanda.
- Lateral esquerra (Menú): Inclou enllaços a l’home, novetats, recerca ràpida, mapa de famílies o categories de productes, menú de fabricants i enllaços a pàgines lliures.
- Lateral dret (Caixes): Inclou les caixes de cistella, historial de comandes, els més venuts, ofertes, comentaris, selecció d’idioma i de moneda, info de fabricant i recomanar a un amic.
- Zona de continguts: És la zona dedicada a presentar la informació de cada pàgina.
- Peu: Inclou data, informació de peticions i banners.
Idiomes disponibles
La botiga porta per defecte els idiomes: Castellà, Alemany i Anglès. A més existeixen altres idiomes adicionals de col·laboradors al projecte com Català, Francès, Italià, Portuguès, Rus, Noruec, Japonès, Grec, Holandès, Txec, Hongarès, Polonès, Eslovac, Vietnamita, Turc, Danès, Suec. etc.
Aspecte gràfic
Tot l’aspecte gràfic de la botiga és personalitzable, cadascuna de les seves parts poden canviar-se en qüestió de minuts. Els elements a configurar són:
- Imatges: Es poden incorporar les imatges que l’usuari desitgi per a tots els botons, la capçalera i el carro de la compra.
- Logotip del comerç: Permet proporcionar el disseny del logotip en un fitxer d’imatge.
- Texts: Qualsevol tipus de text i comentaris
- Clasificació dels productes o serveis: Els productes es classifiquen en categories i/o famílies. Es poden crear des de senzilles classificacions fins classificacions veritablement complexes de diversos nivells. En cadascuna de les categories pot haver tantes subcategoríes com siguin necessàries i es poden incloure tots els productes necessaris.
Fitxa de producte
Cada producte admet multitud de camps dinàmics que permeten definir-lo perfectament: referència, família, nom, descripció detallada, preu, imatge, pes, tipus d’impost i altres propietats configurables com poden ser colors, talles o les quals vostè desitgi crear.
Productes a preu rebaixat
La botiga permet posar en evidència el preu de certs productes visualitzant ratllat el preu antic i presentant al seu costat el nou. Pot aplicar un preu de descompte fix o un percentatge.
Producte novetat
La botiga permet destacar els productes posant-los com NOVETAT. Aquests apareixeran en la caixa de novetats i rotaran cada vegada que es carrega una pàgina.
Multi-Monedes
La botiga permet mostrar els preus en diferents monedes: Euros, Dòlars … Es poden afegir altres monedes des de la rebotiga.
Zones, Tipus y Percentatges de impostos.
Es poden seleccionar diferents tipus d’impostos i percentatges per a cada país i cada producte. A més dintre de cada país es poden seleccionar diferents zones (comunitats, estats, …).
Gestió de marques
La botiga permet gestionar una classificació de marques i fabricants. Les marques i fabricadors es poden associar als productes. Inclou una finestra que permet visualitzar les característiques de la marca.
Productes esgotats
La botiga permet marcar un producte com esgotat. El producte apareixerà en la botiga però no es podrà comprar. Molt útil per a quan el stock s’acaba.
Cercador
En totes les pàgines de la botiga està present un cercador de productes que permet trobar fàcilment per nom o descripció qualsevol dels productes/serveis oferts.
Llista de productes més venuts
Aquest quadre permet presentar una llista de productes destacats com els productes mes venuts. És molt útil per a informar dels productes més venuts; o els primers en un rànquing determinat; o simplement per a destacar-los sobre la resta.
Productes que es rebran properament.
Permet definir els productes que arribaran aviat i així avisar als clients de la seva arribada.
Formes de pagament
- Contra reemborsament: A la recepció de la comanda el client haurà de fer el pagament.
- Targeta de crèdit Of-Line: Al comerciant li arriba la numeració i data de caducitat de la targeta per a fer el càrrec de la comanda.
- Targetes de crèdit on-line: Passarel·les de pagament amb els bancs següents: Banc Santander/BCSH, Sabadell, Banc Popular i qualsevol que inclogui la passarel·la 4B.
S’inclouen també les passarel·les de Authorize.net, ipayment.com, itransact.com, psigate.com, 2checkout.com i SECpay.com.
PayPal: Permet establir pagaments segurs sense utilitzar la targeta de crèdit a través d’un compte que es pot obrir amb ells.
Transferència o xec. Els seus clients poden pagar mitjançant transferències o xecs bancaris.
Activació de les Formes de Pagament
Amb tota independència podrà decidir quines formes de pagament activar o desactivar. Només li durà un parell de clicks de ratolí.
Confirmació de comandes per e-mail
Quan es realitza una comanda, la botiga envia un e-mail al client i al responsable de la botiga informant-los del detall de la comanda que s’acaba de realitzar. Això permet que la comanda se serveixi amb la major rapidesa possible i ofereix la confiança al client al sentir-se atès.
Gestió de despeses de transport
Permet definir una taula de tarifes de despeses d’enviament depenent de la destinació, interval de pesos, formes d’enviament de la comanda.
Clients
La botiga manté un registre de tots els clients i incorpora un cercador per realitzar recerques de clients.
Quan un client realitza una compra, aquest és enregistrat en una base de dades, de tal manera que ens permet posteriorment consultar i editar totes les seves dades i posar-nos en contacte amb ell.
A més el client pot accedir al seu compte en tot moment i modificar les seves dades, adreces de envio i conèixer l’estat de la seva comanda.
Historial de Comandes
La botiga manté un registre de tots les comandes. Des del mòdul d’administració o rebotiga es poden consultar tots els detalls de les comandes de cada client, així com realitzar un seguiment del seu estat (pagat, no pagat, servit o lliurat). També es pot saber qui són els millors clients, amb informació del total d’ingressos realitzats per cada client.
Estadístiques.
Es pot conèixer el numero d’impressions i visites que rep cada producte, la llista de productes mes comprats i la llista de millors clients.
Compra Ràpida
Disponible per a aquells clients enregistrats. Consisteix en l’autenticació del client mitjançant el seu nombre de client i clau. Això permet oferir-li les seves dades d’enviament sense que hagi de tornar a escriure’ls.
Pàgines Lliures
Des de l’administració de la botiga es poden afegir pàgines amb qualsevol contingut, aquestes pàgines s’enllacen directament amb opcions del menú d’informació. Aquestes pàgines poden incluir imatges, text simple o amb format HTML.
Butlletí i Newsletter
Permet a un client introduir el seu e-mail per a subscriure’s des de la botiga. Des de l’administració de la botiga es pot enviar un missatge a tots els clients subscrits o alguns d’ells. És molt útil i és una forma de mantenir a tots els clients informats de les novetats, ofertes, notícies,… de la botiga.
Eina de backup
Es poden realitzar còpies de seguretat de la base de dades i la configuració de la botiga des de la rebotiga.
